返品・交換

商品には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不具合があった場合、お買い求めいただいた日より7日以内は無償で交換いたします。ご希望の方は、カスタマーサービス・センター（0120-008-334）までご連絡ください。なお、お客様のご都合による返品・交換は、未使用品で、商品到着後1週間以内の場合に限り承ります。また、次の場合には、返品・交換に応じかねますのでご了承ください。 

・ ご使用になった商品（ビニール袋を開けた場合） 
・ お客様側の責任で破損、汚損が生じた場合 
・ セット商品の一部のみの返品
・ 商品到着後1週間を超えた場合

返品・交換に伴う送料

1. 弊社の不備による場合（不良品、誤送など）：　商品到着より7日以内にご連絡をお願いいたします。

​　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 送料は当社にて負担いたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　その後の手配方法等別途ご案内申し上げます。

2. お客様都合の場合：　お客様ご負担にてお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　弊社の不備による理由以外に着払いで送られた場合、受け取りはできかねますのでご了承ください。

​

返送先
ワールドワイドトレード株式会社　モグモグマルシェ返品係
〒881-0002

宮崎県西都市大字黒生野1842
TEL:0120-008-334
営業時間：月曜日～金曜日（祝日を除く）9:00～18:00
 

返品後のご返金

返品後のご返金
代金引換と銀行振込をご利用の場合は、返品商品到着後1週間以内にご指定の口座に返金いたします。なお、お客様都合による返品の場合、振り込み手数料はお客様ご負担となります。 モグモグマルシェオンラインストアにてクレジットカードをご利用の場合は、クレジットカード会社からのご返金となります。 弊社の返金受付が、各カード会社の締め日以降の場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされた後に、改めてクレジットカード口座へご返金いたします。

※初回出荷時の送料につきましてはご返金対象外となります。

ご注意

・ 掲載画像は撮影環境、モニター等の都合上、実際の商品と色が異なる場合がございますのでご了承ください。 
・ 商品の価格および仕様の一部は、予告なく変更される場合があります。
・ 商品は予告なしに販売中止になる場合があります。 

​・ メールの不着についてはこちらをご参照ください

その他お問い合わせ

商品やご注文に関するご質問は、お気軽にお問い合わせください。

Email:  

Tel:  0120-088-334

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※メールフォームよりお問合せの際には、ご利用のメール

アドレスによっては弊社からの回答メールが迷惑メールへ振り分け

られる場合がございますので、大変恐れ入りますが

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受信設定していただきますようお願い申し上げます。